Le pilotage
Je prends le marketing et l'acquisition de ta marque e-commerce, de la stratégie à l'exécution. À temps partagé, quatre marques au maximum en gestion continue, sans engagement de durée.
Réserver un appelJe prends
Acquisition payanteDirection de la créaTunnel et offreEmailing et réachatChiffres et margeTu gardes
FournisseursLogistiqueStocksService clientLa frontière est écrite dès le départ.
Le rôle
Je ne me contente ni de conseiller, ni d'exécuter. Je décide avec toi de ce qu'il faut faire, puis je le fais, ou je le fais faire.
À l'ère de l'IA, ce qu'une seule personne peut prendre en charge s'est beaucoup élargi. J'emploie tous les moyens nécessaires pour briser le plafond du moment et débloquer la suite.
Pas de nombre de livrables, pas de compteur. Une limite qui joue contre notre objectif n'a aucune raison d'exister. L'objectif, c'est que ta marque grandisse, rentablement.
Ce que tu n'achètes pas
Le périmètre
Le marketing et l'acquisition de ta marque, en entier.
Le plafond bouge. Une fois le premier levé, un autre apparaît. Trouver le suivant fait partie du rôle.
Meta d'abord, Google, TikTok quand ça se justifie. Structure de compte, tests, montée en budget, arbitrages chaque semaine.
Les angles, les briefs, les priorités, la lecture des résultats. Je dirige la ressource créative, la tienne ou une agence.
Page d'arrivée, fiche produit, panier, construction de l'offre. C'est là que le visiteur devient client.
Faire racheter ceux que tu as déjà payés en acquisition.
Le bon indicateur pour décider, la marge par commande et par nouveau client, un bilan mensuel qui parle de ton business.
Je recrute et je dirige les ressources extérieures. Et je forme ton équipe sur chaque sujet qu'on traite.
Analyse plus profonde, production de créas, outils sur mesure. Les fondations d'abord.
Fournisseurs, coûts de production, logistique, stocks, service client.
Tournage, montage, graphisme : je la dirige, quelqu'un d'autre l'exécute.
Suivi côté serveur, développement : je pose le diagnostic et je pilote la personne qui l'exécute.
Je ne suis pas la personne qui fait tourner ton e-commerce dans sa globalité. Je prends son marketing et son acquisition, en priorité.
Le bon profil
Le plus souvent entre 500 k€ et 5 M€ par an. Chaque hausse de budget fait baisser la rentabilité.
Tu veux quelqu'un avec qui décider, pas quelqu'un à qui passer des consignes.
La marge, l'offre, le site. Pas seulement les campagnes.
Je les pilote, mais ce n'est pas le métier. Un bon freelance spécialisé te coûtera moins cher et fera l'affaire.
Quelqu'un qui te conforte et ne remet rien en cause. Je remets en cause, y compris ton offre, ton prix ou ton produit.
Elle n'existe pas. Il y a un plafond à trouver, puis du travail.
Je travaille aussi avec des marques qui démarrent, quand je vois une vraie opportunité. Ça ne se décide pas sur un seuil de chiffre d'affaires : ça se décide en regardant la marque ensemble. Celles avec qui ça marche ont souvent le même profil, celui de Galand Vanille ou de Mathilde Ma Muse.
Le rythme
Une semaine type
Ce qui a avancé, ce qui bloque, ce qu'on décide.
Par messagerie, au fil de l'eau.
Les chiffres de ton business tous les mois. La stratégie, pas les campagnes, tous les trimestres.
Trois temps, toujours dans le même ordre : trouver le plafond, le casser, tenir la marge. On commence par le Diagnostic Inversé.
Le pilotage est mensuel. L'engagement long sert à financer les équipes des agences. Je n'en ai pas.
Ce que tu dépenses en publicité ne change rien à ce que tu me paies.
Les preuves
Une marque qui plafonnait en poussant sa « meilleure » campagne au CPA affiché. En réalité, elle scalait du réachat.
J'ai remis en cause la métrique sur laquelle tout le monde pilotait. En séparant le CPA du coût par nouveau client, la lecture s'est inversée : la campagne qu'on poussait était la mauvaise.
Le réflexe attendu : optimiser le compte Meta. Le vrai plafond : la façon de produire les créas.
L'équipe interne a arrêté de fabriquer des créas à l'instinct. Cadence mensuelle, apprentissages capitalisés, répartition fixe entre ce qui marche et ce qu'on explore.
Un plateau attribué au budget. Le vrai coupable : un virage créatif qui a brisé le TOFU et une structure trop dispersée.
On a arrêté de chercher de la nouveauté et on est reparti de ce qui fonctionnait déjà : les créas winner remises live, et les nouvelles construites sur les codes des winner plutôt que de la nouveauté totale. Compte dégraissé, dépendance à la marque cassée sur Google, YouTube ouvert comme nouveau terrain.
Une marque en déclin malgré un budget pub constant : pas de structure, pas de créa qui convertit.
Aucune fondation viable pour de l'acquisition. On a tout repris de 0 : compte restructuré, fondatrice mise devant la caméra, pages produits refaites, mailing installé. C'est l'ensemble qui a redressé la courbe, pas un levier.
Pas de machine d'acquisition : la marque vivait du B2B, son e-commerce était erratique.
On a construit les fondations : acquisition montée de zéro, scripting d'ads, production de statiques, site refait pour convertir, et les passages TV du fondateur préparés à l'avance pour transformer l'audience.
Moins d'un an d'existence, tout à construire, budget contraint : le risque de cramer du cash était maximal.
Avec ce budget, une erreur de canal coûtait le trimestre. Donc : tracking fiabilisé avant tout, puis un canal validé à la fois, rentabilité prouvée avant le moindre euro de scale.
Aucune dans les faits. Je suis indépendant, je travaille pour quatre marques au maximum en gestion continue, et je tiens chez chacune le rôle qu'aurait un responsable de la croissance salarié.
Je ne vends pas des jours. Tu as un point chaque semaine, une réponse dans la journée, et le travail qu'il faut entre les deux. Beaucoup au début, moins quand le système tourne.
Un forfait mensuel, qui dépend de la taille de ta marque. Je te le donne au premier appel. Jamais de pourcentage de ton budget publicitaire.
Pour produire tes créas, oui. Pour piloter ton acquisition, je ne le recommande plus. Je l'explique ici.
Si l'ambition est forte et que ta marque fait déjà plusieurs dizaines de millions, ou si tu veux quelqu'un sur place, recrute. Avant, le besoin est rarement à plein temps.
Avec. Bras droit sur la stratégie, extension de ton équipe sur l'exécution.
Tu arrêtes à la fin du mois.
30 minutes : ta marque, ton plafond probable, et si on doit travailler ensemble. Si un salarié ou un freelance te convient mieux, je te le dirai.
